chính sách về quyền riêng tư
Chúng tôi cam kết bảo đảm quyền riêng tư của bạn.
Trong mối quan hệ của bạn với PZ Cussons Australia Pty Ltd, bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi. Tùy thuộc vào bản chất mối quan hệ của bạn với chúng tôi, thông tin này có thể bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng, chi tiết Paypal, chi tiết thẻ tín dụng và các thông tin cá nhân khác liên quan đến giao dịch được nhập với chúng tôi hoặc giao dịch khác mà bạn có với chúng tôi.
Chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của quyền riêng tư của bạn và tầm quan trọng của chúng tôi đối với việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ và tuân thủ tất cả các luật riêng tư có liên quan trong khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động, Nguyên tắc bảo mật của Úc có trong Đạo luật quyền riêng tư 1988 (Cth) và Đạo luật quyền riêng tư 1993 (New Zealand).
This document describes how we manage your personal information and safeguard your privacy. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Chúng tôi thu thập và lưu giữ thông tin cá nhân nào về bạn?
Khi giao dịch với những người không phải là nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để chúng tôi:
- Kinh doanh có đạo đức và hợp pháp
- Cung cấp việc làm
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng và yêu cầu của khách hàng
- Xác định nhà cung cấp, nhà thầu, cố vấn mà chúng tôi có thể muốn giao dịch
- Để khách hàng của chúng tôi có thể biết về các sản phẩm và dịch vụ khác mà họ có thể thích thú
- Hỗ trợ chúng tôi trong việc quản lý các giao dịch với người tiêu dùng, khách hàng, nhà cung cấp và các liên hệ khác với chúng tôi.
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và lưu giữ sẽ phụ thuộc vào loại sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn hoặc có được từ bạn. Nó có thể được chứa trong:
- thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn yêu cầu sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin từ chúng tôi, tham gia cuộc thi của chúng tôi, đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc thích chúng tôi hoặc kết nối với chúng tôi trên Facebook® hoặc các nền tảng truyền thông xã hội khác
- Bài đăng bạn thực hiện trên bất kỳ blog hoặc diễn đàn nào trên bất kỳ trang web nào chúng tôi có thể hoạt động
- Hồ sơ liên lạc giữa chúng tôi và bạn, bao gồm cả liên quan đến bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào
- Mẫu đơn đăng ký tài khoản tín dụng và thỏa thuận cung cấp hoặc mua hàng
- Thông tin liên quan đến tín dụng hoặc ngân hàng cần thiết để xử lý thanh toán mua hàng của bạn từ chúng tôi hoặc thanh toán của chúng tôi cho bạn
- Thông tin về việc sử dụng một trong các sản phẩm của chúng tôi hoặc ý kiến của bạn về sản phẩm đó được ghi lại khi bạn trả lời khảo sát
Thông tin cá nhân chúng tôi yêu cầu là tùy chọn, nhưng nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân cần thiết cho chúng tôi, chúng tôi có thể không thực hiện được yêu cầu của bạn hoặc cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu. Tuy nhiên, đôi khi, có những tình huống mà pháp luật yêu cầu chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhất định từ bạn và, nếu đây là trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về luật có yêu cầu này.
Trong thực tế, bạn có thể tương tác với chúng tôi ẩn danh. Ví dụ: cung cấp phản hồi cho chúng tôi mà không yêu cầu phản hồi từ chúng tôi. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp bạn sẽ không thể tương tác với chúng tôi ẩn danh vì chúng tôi cần thông tin cá nhân của bạn để có thể cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin bạn đang yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn muốn đăng ký nhận bản tin email thì chúng tôi cần một địa chỉ email của bạn.
Nếu thích hợp và cần thiết, tại thời điểm thu thập thông tin của bạn, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một cơ chế chọn tham gia hoặc không. Một cơ chế chọn tham gia cấp cho bạn cơ hội để chỉ ra một cách tích cực rằng bạn muốn hoặc không phản đối việc chúng tôi gửi cho bạn các liên lạc như vậy. Một cơ chế chọn không tham gia sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để cho chúng tôi biết rằng bạn không muốn chúng tôi gửi cho bạn các liên lạc như vậy và nếu bạn từ chối, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn bất kỳ thông tin nào. Bất cứ lúc nào bạn có thể từ chối liên lạc trong tương lai như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn, chúng tôi thường sẽ cho bạn biết lý do tại sao thông tin được thu thập, trừ khi lý do cho việc thu thập thông tin đó là hiển nhiên.
Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn bất cứ khi nào hợp lý để thực hiện điều đó. Đôi khi, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân từ các bên khác, chẳng hạn như các dịch vụ truyền thông xã hội của bên thứ ba như Facebook ® hoặc Twitter®, nơi chúng được tích hợp với các dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi, cơ quan báo cáo và thu thập tín dụng, các bên thứ ba không liên quan cũng như từ đại lý hoặc đại diện của bạn (chẳng hạn như cố vấn tài chính hoặc pháp lý của bạn) và từ các nguồn thông tin có sẵn công khai.
Quyền riêng tư của bạn trên trang web của chúng tôi
Chúng tôi thường không sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, trang web của chúng tôi có thể ghi lại thông tin nếu một cá nhân truy cập trang web. Thông tin được ghi lại có thể bao gồm ngày và thời gian của lượt truy cập cá nhân vào trang web, các trang được truy cập, mọi thông tin được tải xuống và mọi thông tin và chi tiết được nhập bởi cá nhân vì một lý do. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin được thu thập qua trang web cho mục đích thống kê, báo cáo và quản trị trang web và bảo trì.
Chúng tôi làm gì với thông tin chúng tôi thu thập?
Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn. Bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập về bạn sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích mà nó được thu thập hoặc cho các mục đích liên quan (chẳng hạn như để cải thiện các sản phẩm và trang web của chúng tôi). Chúng tôi sẽ không tiết lộ nếu không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ như được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi có thể giữ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi giao dịch với chúng tôi để hỗ trợ chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi và / hoặc thông tin quan tâm liên quan đến doanh nghiệp của bạn hoặc mối quan tâm của bạn với tư cách là người tiêu dùng. Ví dụ: chúng tôi có thể gửi các ấn phẩm hoặc thông tin khác về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn hoặc theo dõi sự quan tâm của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, trừ khi bạn nói với chúng tôi là không. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với hoặc chuyển thông tin đó cho các công ty khác trong Nhóm PZ Cussons hoặc bên ngoài Nhóm PZ Cussons.
Để thực hiện việc này, chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho những nhân viên hoặc cố vấn cần biết thông tin đó để hỗ trợ chúng tôi cung cấp cho bạn hàng loạt sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Đôi khi, chúng tôi có thể giữ lại các bên thứ ba để xử lý và phân tích dữ liệu chúng tôi thu thập trên các trang web của chúng tôi, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, chủ yếu để giúp chúng tôi cải thiện các sản phẩm và dịch vụ cũng như trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cho các chi nhánh và các bên thứ ba khác cần thiết để xử lý các giao dịch hoặc dịch vụ tài khoản của bạn (bao gồm nhà cung cấp dịch vụ in, tổng đài và giao nhận, kế toán viên, kiểm toán viên và luật sư và cơ quan báo cáo và thu thập tín dụng). Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong các giao dịch của công ty liên quan đến việc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi hoặc tài sản của công ty hoặc trong tái cơ cấu công ty. Nếu chúng tôi làm điều này, chúng tôi thường yêu cầu các bên này bảo vệ thông tin của bạn giống như cách chúng tôi làm.
Chúng tôi cũng có thể được pháp luật yêu cầu hoặc ủy quyền tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định. Ví dụ: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho tòa án để phản hồi trát đòi hầu tòa hoặc cho Cơ quan Thuế có liên quan. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cho những người khác mà bạn đã đồng ý làm như vậy và cho các cơ quan báo cáo tín dụng.
Thông tin cá nhân do chúng tôi thu thập sẽ được lưu trữ và xử lý tại Vương quốc Anh. Tuy nhiên, tất cả thông tin cá nhân sẽ tiếp tục tuân theo các điều khoản của chính sách quyền riêng tư này.
Khi chúng tôi không còn yêu cầu thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào mà nó được thu thập, chúng tôi sẽ, theo bất kỳ nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý nào, thực hiện các bước hợp lý để hủy hoặc hủy nhận dạng thông tin cá nhân của bạn.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn?
Khi truyền Thông tin cá nhân từ máy tính cho chúng tôi, bạn nên nhớ rằng việc truyền thông tin qua email hoặc qua Internet không hoàn toàn an toàn hoặc không có lỗi và bạn nên đặc biệt cẩn thận khi quyết định gửi thông tin nào cho chúng tôi qua email.
Chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, sửa đổi hoặc truy cập và tiết lộ trái phép. Các bước này bao gồm kiểm soát truy cập cho các tòa nhà của chúng tôi, nghĩa vụ bảo mật áp dụng cho nhân viên của chúng tôi và sử dụng các biện pháp bảo mật cho việc truy cập hệ thống máy tính. Tuy nhiên, chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc truy cập hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân do chúng tôi nắm giữ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm đối với mọi thiệt hại bạn có thể phải chịu do mất mát, truy cập trái phép, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin cá nhân của bạn, trong khi truyền thông tin đó cho chúng tôi hoặc sau khi chúng tôi nhận được.
Bạn có thể truy cập các trang web bên ngoài, được điều hành bởi các công ty không liên quan đến chúng tôi, bằng cách nhấp vào các liên kết chúng tôi đã cung cấp. Các trang web khác đó không tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của họ hoặc nội dung của các trang web khác đó. Bạn nên liên hệ trực tiếp với các trang web đó để xác định các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình bảo mật của họ.
Bạn có quyền gì liên quan đến thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi nắm giữ?
Chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ lỗi nào trong thông tin cá nhân của bạn hoặc bạn thay đổi chi tiết cá nhân như tên, địa chỉ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng, chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể có quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn, tuân theo các ngoại lệ nhất định được pháp luật cho phép. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết chi tiết về thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi có thể giữ hoặc nếu bạn muốn chúng tôi sửa nó. Chúng tôi sẽ xử lý mọi yêu cầu theo luật riêng tư có liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn hoàn thành mẫu yêu cầu và chúng tôi cũng có quyền tính phí hợp lý cho quyền truy cập của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu nhanh nhất có thể, nhưng các yêu cầu cho một lượng lớn thông tin hoặc thông tin hiện không được sử dụng có thể cần thêm thời gian để xử lý.
Nhìn chung, nếu bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào về bạn do chúng tôi nắm giữ không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời. Nếu chúng tôi không đồng ý với bạn về tính chính xác, đầy đủ hoặc tiền tệ của thông tin cá nhân do chúng tôi nắm giữ, nếu bạn yêu cầu chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để liên kết với thông tin đó một tuyên bố về hậu quả mà bạn khẳng định cho trường hợp này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không còn muốn giao dịch với chúng tôi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ với văn phòng về quyền riêng tư của chúng tôi nếu bạn muốn có thêm thông tin về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi nắm giữ hoặc nếu bạn lo ngại rằng chúng tôi có thể vi phạm quyền riêng tư của bạn và muốn khiếu nại.
Liên hệ văn phòng về quyền riêng tư của chúng tôi:
Privacy Officer
Số điện thoại: 03 8545 2700
Email: [email protected]
Những Thay đổi về tuyên bố quyền riêng tư này
chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật của mình theo thời gian để tuân thủ luật pháp mới hoặc quy tắc thực hành của nền công ngành được phát triển. bạn có trách nhiệm tham khảo các chính sách bảo mật của chúng tôi theo thời gian để làm quen với bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi khuyến khích bạn truy cập trang web của chúng tôi thường xuyên để biết về bất kỳ cập nhật nào của chính sách.
Cập nhật lần cuối 15/12/2014.